Hinweis zu längeren Bearbeitungszeiten

Zum 01.06.2025 sind neue gesetzliche Vorgaben der Bundesnetzagentur zum Lieferantenwechsel („Lieferantenwechsel in 24“) in Kraft getreten. Die damit verbundenen Umstellungen haben in der Anfangsphase zu einem erhöhten Bearbeitungsaufwand geführt, sodass es derzeit vereinzelt zu verzögerten Abläufen kommt.

Wir bitten Sie um Verständnis und versichern Ihnen, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten, entstandene Rückstände schnellstmöglich aufzuarbeiten.

Die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden steht für uns an oberster Stelle, deshalb setzen wir alles daran, Ihnen auch während dieser Übergangszeit den gewohnt zuverlässigen Service zu bieten.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen!

Ihre Stadtwerke Sangerhausen GmbH
ENERGIE. Natürlich von uns.